Não temos uma gama de serviços pré-definidos, pois acreditamos que a tecnologia se renova a cada dia, e quem se limitar, está fora do mercado tão competitivo como o mercado que atuamos.
O suporte técnico da RDS NETWORK, atende diversas áreas de TI, desde Servidores, Firewall, Roteadores, Access Point, Internet, Backups in loco ou Nuvem e Servidores Virtuais, até a entrega de um projeto estrutural de cabeamento de voz e dados, instalação, suporte e configuração de sistema de gravações de segurança DVR.
Nossos serviços foram desenvolvidos para reduzir os custos com a TI de nossos clientes ao mesmo tempo, entregando maior qualidade e comodidade.
Instalação de cabeamento estruturado de Dados / Voz / CFTV.
Montagem de novos Rack’s de Dados, Voz, CFTV, Patch Panel e Voice Painel.
Instalação, configuração e administração de Servidores, Desktop, Notebook, Impressoras, Smartphones, Impressoras Multifuncionais, Rede Wireless.
Inventário de rede.
Monitoramento de ambiente.
Instalação e fusão de fibras óticas.
Certificação de Cabeamento – Fluke Network
Gestão de TI
Auditoria
Monitoramento
Inventário de Rede
Administração: AD, Replicações, DFS, Print Server, File Server, Terminal Server, Wsus
Implantação e Migração de Servidores e Dados
Implantação e Administração de ambientes virtuais com Hyper-V
Administração de Failover Clustering
Instalação e Administração:
Antivirus : Kaspersky, Trend Micro, Mcafee, Avast
Backup : Arc Serve Backup em Fita, Nuvem, Symantec
Firewall Linux Debian, Squid, Sarg, Iptables e Kerio Winroute
Nosso Help Desk, busca atender de forma remota ou presencial, chamados de clientes que estejam com alguma dificuldade de executar alguma atividade de trabalho, desde impressão, uso de programas, navegação em internet, downloads e configurações de novas aplicações necessárias para o desenvolvimento de seu trabalho do dia a dia.
A missão principal de nosso Service Desk, é o restabelecimento de paradas repentinas em servidores, falhas de segurança, permissões de acessos entre outros, minimizando o impacto nos negócios causados por falhas de Hardware, Software e Sistemas Operacionais.